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Mediation

Wann kommt eine Mediation in Frage?
Das Arbeitsleben liefert täglich Potenzial für Konflikte: Rivalitäten unter Kollegen, konfliktträchtige Führungsstile, unzureichende Kommunikation oder Information, hierarchische Strukturen, Interessenkollisionen zwischen Personen oder Bereichen. Oder: nach Unternehmensfusionen, Reorganisationen und anderen Veränderungsprozessen, die unklare Rollenaufteilungen nach sich ziehen oder beim Zusammentreffen unterschiedlicher Unternehmenskulturen.

Was also tun, wenn es „kracht“ in Arbeitsteams, unter Kollegen, zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, zwischen Geschäftsleitung oder Personalabteilung und Personal- oder Betriebsrat? Die Mediation bietet mit ihrer klaren Verfahrensstruktur als Konfliktlösungsverfahren eine sehr erfolgreiche Möglichkeit, die Interessen von zwei oder mehreren Beteiligten mit der Unterstützung eines neutralen, allparteilichen Vermittlers (Mediators) zu klären und die Beziehung der Beteiligten auf eine funktionierende Basis zu stellen.

Auch im Business zu Business-Bereich, z. B. für Verhandlungen zur Nachfolgeregelung bei Unternehmen, ist Mediation ein Verfahren, dass für die Beteiligten auf den Konsens zielt und somit Lösungen schaffen kann, die alle Seiten glücklich machen.


Ihr Nutzen aus einer Mediation:
Konflikte werden zügig bearbeitet. Dem Unternehmen werden Zeit, Kosten und meist auch gerichtliche Auseinandersetzungen erspart. Für die Konfliktbeteiligten werden tragfähige Konsens-Entscheidungen gefördert, die ihnen ermöglichen, ihr Gesicht zu wahren. Aus streitenden Parteien werden wieder kooperative Partner. Und schließlich ist eine Mediation auch immer ein Lernprozess (Methodenkompetenz) für den Umgang mit zukünftigen Konfliktsituationen. Sie fördert Teambildungsprozesse und die Entwicklung einer neuen Konfliktlösungskultur.

Da jeder Klärungs- oder Konfliktfall individuelle Aspekte hat (z.B. Anzahl der Konfliktbeteiligten) und die Herangehensweise in der Mediation sich auch am Eskalationsgrad orientiert, erstellen wir individuelle Angebote für jede konkrete Situation.

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